Klachten

Garantie
Goedkope stoffen geeft om haar producten en doet logischerwijs haar best om deze in topconditie te leveren. Toch kan het voorkomen dat er een bestelling defect raakt tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op de garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, zal Goedkope stoffen kosteloos zorgdragen voor reparatie of vervanging.

Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Goedkope stoffen raadt u aan om klachten eerst kenbaar te maken door te mailen naar info@goedkopestoffen.com. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is, staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

© 2020 - 2021 Goedkopestoffen.com | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel